أُعدّ إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK) من قبل FLTS Filtre Sistemleri في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK). ويوضح هذا النص كيفية معالجة البيانات الشخصية التي تشاركونها عبر filtresistemleri.com ومن خلال قنوات الاتصال الخاصة بنا.
تاريخ آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
المتحكم في البيانات
تُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل FLTS Filtre Sistemleri بصفتها المتحكم في البيانات. عنواننا هو İkitelli OSB Eskoop San. Sit. C7 Blok No: 464 Başakşehir / İstanbul، ويمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@filtresistemleri.com وعبر الهاتف على الرقم +90 212 549 70 02.
البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
تُعالَج البيانات التي تشاركونها معنا في طلبات عروض الأسعار وطلبات الاتصال، وكذلك البيانات التقنية التي تنشأ أثناء زيارتكم للموقع. ويبيّن الجدول التالي فئات البيانات وأمثلة عليها.
| فئة البيانات | أمثلة |
|---|---|
| الهوية | الاسم، اسم العائلة |
| الاتصال | رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، العنوان |
| محتوى الطلب | معلومات المشروع التي تشاركونها في نموذج طلب عرض السعر وفي الرسائل |
| أمن العمليات | عنوان IP، معلومات المتصفح، تاريخ الزيارة ووقتها |
| بيانات ملفات تعريف الارتباط | إحصاءات الاستخدام المجهولة الهوية التي تُجمع بواسطة ملفات تعريف الارتباط التحليلية |
أغراض معالجة البيانات الشخصية
- الرد على طلباتكم المتعلقة بعروض الأسعار والمعاينة الميدانية والاستعلام
- تسيير إجراءات البيع والتركيب والتشغيل الأولي وخدمات ما بعد البيع
- إنجاز معاملات العقود والفوترة
- الوفاء بالالتزامات القانونية وتلبية طلبات الجهات الرسمية
- ضمان أمن الموقع الإلكتروني وقياس استخدامه
طريقة الجمع والأسباب القانونية
تُجمع بياناتكم الشخصية في الوسط الإلكتروني عبر نموذج طلب عرض السعر والبريد الإلكتروني والهاتف وتطبيق WhatsApp وملفات تعريف الارتباط. وتُعالَج البيانات استناداً إلى الأسباب الواردة في المادة 5 من القانون، وهي إبرام العقد وتنفيذه، والوفاء بالالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة.
يُستند إلى موافقتكم الصريحة في العمليات غير الضرورية مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية. وترد التفاصيل المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في صفحة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى المورّدين الذين نحصل منهم على خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وتقنية المعلومات، وإلى مستشارينا الماليين والقانونيين. وفي حال وجود إلزام قانوني تُشارَك مع المؤسسات والهيئات العامة المختصة.
بسبب خدمة Google Analytics المستخدمة في قياس الموقع، قد تُعالَج بيانات ملفات تعريف الارتباط على خوادم موجودة خارج البلاد. ولا تُباع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة ولا تُحال إلى الغير لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وطوال مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
وفقاً للمادة 11 من القانون، يمكنكم ممارسة حقوقكم التالية بتقديم طلب إلى المتحكم في البيانات.
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت أم لا، وطلب معلومات بشأنها إن كانت قد عولجت
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً لغرضها
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات
- طلب تصحيح البيانات التي عولجت بشكل ناقص أو خاطئ
- طلب حذف البيانات أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في القانون
- طلب إبلاغ الأشخاص الذين نُقلت إليهم البيانات بعمليات التصحيح والحذف
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل يُجرى بواسطة الأنظمة الآلية
- المطالبة بجبر الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون
طريقة تقديم الطلب
يمكنكم إرسال طلباتكم مرفقة بالمعلومات التي تثبت هويتكم عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان info@filtresistemleri.com أو كتابياً إلى عنواننا المذكور أعلاه. ويُبتّ في طلبكم مجاناً خلال 30 يوماً على الأكثر.
